Senior UX Designer & Projektledare
Stockholm
Med över 10 års erfarenhet inom design trivs Nora bäst när bredden får ta plats – från tidiga användarintervjuer och idégenerering till pixelperfekt leverans. Hon värdesätter tighta team där arbetssättet värderas lika högt som resultatet och tar gärna projektledarrollen när det behövs.
Som senior UX-designer och projektledare är Nora dedikerad, lyhörd och nyfiken. Hon lyssnar in kundens behov och ger råd utifrån dem, men alltid med användaren i fokus. Hennes styrka ligger i att kombinera användarinsikter med strategiskt tänkande och ett säkert visuellt öga, och i att hålla ihop arbetet från tidiga beslut till färdig leverans.
Nora har en kandidatexamen i visuell kommunikation från Royal Danish Academy (KADK) i Köpenhamn, med en utbytestermin vid OCAD University i Toronto. Efter examen 2014 flyttade hon till Kambodja för att arbeta med branding på en designbyrå. Med tiden rörde hon sig mot UX, eftersom det kändes viktigt att aldrig tappa användaren ur sikte, och kompletterade med studier i UX och användarcentrerad design. Kombinationen av branding och UX gör henne både bredare och starkare i utförandet: hon förstår hur ett varumärke ska kännas och hur en tjänst ska fungera för dem som använder den.
Under drygt tio år har Nora arbetat inom bland annat fintech och kollektivtrafik, i startups och som konsult, med uppdrag för kunder som Avida, Telia, Nordea, Nobina Technology, Telge Återvinning, Centrum för Näringslivshistoria, Psykologifabriken, Tapeeze och Efakturabolaget. Fokus har främst legat på appar, men på senare tid även på AI-tjänster, och hon arbetar obehindrat över samtliga plattformar.
Nora är teamorienterad men trivs lika bra med att driva arbete på egen hand. Hon värdesätter transparens och tror att ett team som har kul tillsammans också gör bättre arbete.
För att förstå målgrupp och dess behov involverar Nora användare tidigt genom tester, intervjuer och beteendearketyper. Wireframes och prototyper tas fram för att testa lösningar innan de byggs, och hon arbetar iterativt i designsprintar där idéer snabbt testas och förfinas. Heuristisk utvärdering, mäta datavärden samt A/B-testning används bland annat för att granska och optimera befintliga lösningar.
Nora arbetar strategiskt tätt med produktägare och utvecklare genom hela processen – från tidiga beslut om vad som ska byggas till färdig leverans. Användarinsikter är grunden, men designbeslut vägs alltid mot affärsmål och ekonomisk effekt. Hon kliver gärna ut från detaljnivån för att se produkten i ett större sammanhang och prioriterar det som ger störst värde.
När produkten ska omsättas till användbar design tar Nora fram ett designsystem med komponenter, färg och typografi baserat på företagets varumärke. Saknas en brandbook kan hon skapa en från grunden – genom workshops där värderingar, tonalitet och personlighet formuleras och omsätts till ett sammanhållet visuellt uttryck. Nora arbetar obehindrat i både Figma och AI-promptverktyg.
Eftersom UX-arbetet naturligt berör både målbild och arbetssätt är steget kort till projektledarrollen. I mindre team tar Nora den rollen när det behövs – håller ihop arbetet, sätter struktur och prioriterar rätt saker. Hon värdesätter tydlig kommunikation och håller sprint-retros varmt om hjärtat – ett forum som hon ser som en nyckel till att team hittar sin egen rytm och utvecklar ett nära samarbete som både är effektivt och givande.
Här är de metoder Nora vanligtvis använder i designprocessen. Beroende på uppdrag, tid och hur väl användarna redan är kända är inte alla metoder nödvändiga – men ju mer heltäckande ux-processen är, desto bättre blir slutresultatet.
Nora klev in som designstöd i en nylanserad bankapp och ledde omformningen av både app och varumärke. Genom workshops definierades kärnvärden, tonalitet, personlighet och målgrupper, och hon tog fram en hel brandbook samt ett designsystem i Figma. Appen genomarbetades till pixelperfektion och Avida kunde ta designarbetet vidare själva.
Läs mer om uppdraget →Nora arbetade med Telge Återvinning för att ta fram ett AI-verktyg som optimerar körturer, minskar koldioxidutsläppen och förenklar arbetet för planerare och chaufförer. Hon ledde den inledande workshopen där behoven definierades och arbetet avgränsades till en första MVP, och genomförde fältstudier för att se hur planeringen och körningen faktiskt går till i verkligheten. Med AI-verktyg tog hon snabbt fram ett gränssnitt för vidareutveckling. Som projektledare arbetade hon nära utvecklaren och drev teamet framåt i ett agilt arbetssätt, i nära dialog med Telge Återvinning.
Läs mer om uppdraget(öppnas i ny flik)Efakturabolaget gjorde ett jättearbete med att förenkla hanteringen av fakturor: som kund kan man anmäla att man vill få sina fakturor till banken istället för Kivra, pappersfaktura eller mejl. Nora agerade designstöd för Nordea och Swedbanks egna designers och fungerade som en länk mellan dem och Efakturabolaget. Hon höll en tidig utforskande workshop och stod för användarens perspektiv i den tidiga, definierande fasen. Annat arbete var flödesbeskrivningar till regelboken samt omformning av deras interna dokumentsida för utvecklare och andra intressenter som arbetar med Efakturabolaget.
Läs mer om uppdraget(öppnas i ny flik)Tapeeze vill göra betalkortet personligt. Nora drev arbetet från discovery till lansering – från flöden och wireframes till färdig produktupplevelse i Figma – och höll ihop teamet som projektledare. MVP:n togs fram på fyra månader, togs väl emot av användarna och bidrog till att riskkapital säkrades för fortsatt tillväxt.
Läs mer om uppdraget →Telia finns i åtta länder med över 60 appar som behövde ett mer enhetligt uttryck för att stärka varumärket. Strateg Agency hade redan en designer men saknade UX-kompetens – därför togs Nora in. Tillsammans med byråns designer tog hon fram den nya designen av Telia Home, med täta presentationer där hon guidade mot ett gränssnitt som fungerar för både iOS och Android, samt mallar utifrån Telias grafiska profil.
Läs mer om uppdraget →Res i STHLM för iOS designades om på uppdrag av Nobina Technology. Appen har runt en halv miljon användare. Den tidigare appen användartestades och datan visade vad som var för otydligt, och Nora tog fram förbättringsförslag som testades och sedan implementerades. Lanseringen togs väl emot och appen är fortfarande en favorit för många.
Läs mer om uppdraget →Travis ägs av Nobina Technology och var den enda appen i Sverige som gjorde det möjligt att söka resor med kombinerade färdmedel – kollektivtrafik, sparkcyklar och cyklar – med störst fokus på Stockholm och Göteborg. Nora arbetade i teamet på cirka 12 personer som i en iterativ process löpande utvecklade nya funktioner för både iOS och Android.
